​​

  الموافقة على اعتماد وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة


بعد الاطلاع على ما ورد في نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية وتنظيم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وبناءً على قرار مجلس إدارة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ذي الرقم       (9- 125- 2017) والتاريخ 14/01/1439هـ، بشأن الموافقة على اعتماد وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة.
فإنه تم اعتماد ما يلي:

 أولاً:
العمل بوثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة بالصيغة المرفقة. 

ثانياً: 
 تحل هذه الوثيقة محل وثيقة شروط الخدمة لمقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة، ووثيقة شروط الخدمة لمقدمي خدمات الاتصالات الهاتفية الثابتة، ووثيقة شروط الخدمة لمقدمي خدمات المعطيات والإنترنت، الصادرة بقرار الهيئة ذي الرقم (195/1429هـ) والتاريخ 11/3/1429هـ ووثيقة حماية طالب الخدمة/المستخدم، الصادرة بقرار الهيئة ذي الرقم (332/1436) والتاريخ 6/9/1436هـ.        

ثالثاً:
 يبدأ العمل بهذه الوثيقة اعتباراً من تاريخه, باستثناء المواد المتعلقة باصدار الفواتير بالشهر الميلادي فيتم العمل بها ابتداءً من تاريخ  01/01/2018م.

محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات 
د. عـــبــــد الــعـــزيــــز بـــن ســـالـــــم الــــرويـــــس

المرفقات
  • قرار رقم 342/1439
  • بتاريخ 27/01/1439هـ الفئة(
  • تنظيمية )القطاع (
  • )