أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن رصد مخالفات في بعض الباقات والعروض الترويجية، حيث ألزمت هيئة الاتصالات الشركات بتصحيحها، وإحالة بعضها للجنة النظر في المخالفات، كما أوضحت أنها وجهت الشركات بإطلاق باقات متوازنة للعملاء.
وتؤكد الهيئة أن على الشركات وضع العميل أولا، حيث أنه من حق العميل الاختيار بين الباقة والسعر والجودة الأفضل من بين شركات الاتصالات المتنقلة الخمس بالمملكة.
