أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن نسبة الزيادة في عدد أبراج الجيل الرابع لموسم شهر رمضان المبارك هذا العام في المسجد الحرام بلغت 22.52% وكذلك في مدينة مكة المكرمة بلغت 22.16%، فيما زادت سعات الشبكة للجيل الرابع ساعة الذروة في المسجد الحرام بنسبة 17.11 %، وكذلك في مدينة مكة المكرمة بلغت الزيادة 9.93% مقارنة بالعام الماضي. أما في المدينة المنورة، فقد بينت الهيئة أن نسبة الزيادة في عدد أبراج الجيل الرابع في المسجد النبوي وصلت إلى 20.48% وكذلك في المدينة المنورة بلغت 19.92%، فيما زادت سعات الشبكة للجيل الرابع ساعة الذروة في المسجد النبوي بنسبة 22.92% وكذلك في المدينة المنورة بلغت الزيادة 18.28%. وأشارت الهيئة إلى عدد نقاط الوصول إلى شبكة الواي فاي في مدينة مكة المكرمة زادت بنسبة  154.49% وفي المدينة المنورة زادت بنسبة 250.42% فيما زادت سعة الشبكة ساعة الذروة في مدينة مكة المكرمة بنسبة 174.75% وفي المدينة المنورة 450.79% مقارنة بالعام الماضي. 

وأكدت الهيئة أن البنية التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات تعد من البنى التحتية المتطورة من حيث استخدام أحدث التقنيات والأجهزة والمقاسم وشبكات التراسل والكبائن والمحطات اللاسلكية التي تدعم خدمات الجيل الثاني، والثالث، والرابع للهاتف المتنقل.