تعرف علينا
نظرة تاريخية
الرؤية والمهام
هيكلية الهيئة
قواعد السلوك الوظيفي
انظمة الهيئة
نظام الاتصالات
اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات
تنظيم الهيئة
القواعد الإجرائية
اللائحة التنفيذية للتعاملات الإلكترونية
سياسة الخدمة الشاملة
نظام التعاملات الإلكترونية
نظام مكافحة جرائم المعلوماتية
وثائق الأطر التنظيمية
صندوق الخدمة الشاملة
سياسة الخدمة الشاملة
قرار إنشاء صندوق الخدمة الشاملة
القرارات
الخدمات
مركز معلومات الشبكة
التراخيص
ربط الإتصال البيني
الطيف الترددي
إعتماد الأجهزة
جودة الخدمة
الترقيم
المجالات الكهرومغناطيسية للترددات الراديوية
فروع الهيئة
لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات
تقنية المعلومات
أمن المعلومات
خدمات الإنترنت
مكافحة الرسائل الاقتحامية
الهيئة في الصحافة والإعلام
الأخبار
حوارات ولقاءات
إعلانات
سوق الاتصالات والتقنية
دراسات وتقارير
مؤشرات
مرئيات العموم
الشكاوى
ملفات للتحميل
عروض تقديمية
تقارير
دراسة استخدامات الانترنت
نقل الارقام
التوظيف
نموذج التوظيف
تحديث طلب التوظيف
مطبوعات ونشرات الهيئة
أمن المعلومات
إنجازات الهيئة
شروط الخدمات
الخدمات والعروض الترويجية
الخدمات الدائمة
العروض المؤقتة
أسئلة مكررة
أسئلة مكررة عن التراخيص
المنافسات
البريد الالكتروني
ابحث
ابحث في
كل الموقع
تعرف علينا
انظمة الهيئة
صندوق الخدمة الشاملة
القرارات
الخدمات
تقنية المعلومات
الهيئة في الصحافة والإعلام
سوق الاتصالات والتقنية
مرئيات العموم
الشكاوى
ملفات للتحميل
توظيف
التوظيف
مطبوعات ونشرات الهيئة
الخدمات والعروض الترويجية
أسئلة مكررة
المنافسات
البريد الالكتروني
منطقة الاعضاء
اسم المستخدم
كلمة السر
عضو جديد
القرارات
> القرار ذو الرقم (229/1430) والتاريخ 10/04/1430هـ
القرار ذو الرقم (229/1430) والتاريخ 10/04/1430هـ
رقم القرار
229/1430
ملخص
الموافقة على وثيقة أسلوب تنظيم جودة الخدمه في المملكة العربية السعودية
الوصف
القرار ذو الرقم (229/1430) والتاريخ 10/04/1430هـ
إن محافظ هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات.
وبناء على الأحكام الواردة في نظام الاتصالات الصادر بالمرسوم الملكي ذي الرقم (م 12) والتاريخ 12/3/1422هـ، ولائحته التنفيذية و تنظيم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وتحقيقا لاهداف النظام من توفير خدمات اتصالات متطورة وحماية المصلحة العامة ومصالح المستخدمين.
وبالاطلاع على أسلوب جودة الخدمة الصادر بقرار الهيئة ذي الرقم(24/1424هـ) والتاريخ 13/10/1424 هـ والإطار التنظيمي لجودة تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات الصادر بالقرار ذي الرقم (141/1427) والتاريخ 17/9/1427هـ .
يقرر ما يلي
المادة الأولى:
الموافقة على وثيقة أسلوب تنظيم جودة الخدمه في المملكة العربية السعودية المرفقة بهذا القرار.
المادة الثانية:
تحل هذه الوثيقة محل أسلوب جودة الخدمة الصادر بقرار الهيئة ذي الرقم(24/1424هـ) والتاريخ 13/10/1424 هـ والإطار التنظيمي لجودة تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات الصادر بالقرار ذي الرقم (141/1427) والتاريخ 17/9/1427هـ على أن يبدأ العمل بها ابتداء من تاريخ 8/7/1430 هـ الموافق 1/7/2009م.
المادة الثالثة:
إبلاغ هذا القرار لمن يلزم؛ لاعتماد العمل بموجبه.
محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
عــبــدالــرحــمــن بــن أحــمـــد الــجــــعــــفـــــري
الفئة
فنية
السنة
1430
تحميل ملف ال بي دي اف
اطبع
الحقوق محفوظة © 2010 |
اتفاقية الاستعمال