إعلان طلب مرئيات العموم رقم (2 / 1429)بتاريخ 13 /06/ 1429هـ الموافق 17/ 06/ 2008 م
حول وثيقة أسلوب تنظيم جودة خدمات الاتصالات وتقنية المعلوماتفي المملكة العربية السعودية
مقدمه:
ضمن مساعي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (الهيئة) في تنظيم سوق قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، وحماية مصالح المستخدمين ومقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وتقديم خدمات اتصالات وتقنية معلومات ذات جوده عاليه، وذلك لحماية الصالح العام وحقوق والتزامات جميع الأطراف،فان الهيئة تدعو من خلال هذا الإعلان، كافة الجهات المهتمة للمشاركة في عملية طلب مرئيات العموم، وإبداء مرئياتهم بشأن أسلوب تنظيم جودة خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية .
الدعوة لتقديم المرئيات:
استناداً على ما جاء في الفصل الثاني من نظام الاتصالات وما ورد في المادة (67) من الفصل الثامن (8) من اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات والذي يوضح العلاقة بين مقدمي الخدمة والمستخدمين ، وقرار الهيئة رقم 24/1424هـ بتاريخ 13/10/1424 هـ وبناء على الإطار التنظيمي لجودة تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات الصادر بالقرار رقم (141/1427) وتاريخ 17/9/1427هـ.
تُصدِر الهيئة بالتزامن مع هذا الإعلان، وثيقة طلب مرئيات العموم تحت عنوان " وثيقة أسلوب تنظيم جودة خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية "، وتدعو المهتمين والمختصين والعموم لإبداء مرئياتهم ومقترحاتهم حول الأسلوب المقترح في الوثيقة المرفقة باستخدام نموذج تقديم المرئيات المرفق، على النحو التالي:
1. إبداء المرئيات والإجابة على الأسئلة بشكل مفصل بقدر الإمكان، مع ذكر ما يدعم هذه المرئيات من بيانات أو تحليلات أو معلومات أو خبرات في دول أخرى ذات علاقة بهذا الموضوع،وسيتم دراسة الإجابات والمرئيات الواردة بعناية واهتمام.
2. توضيح رقم السؤال أو الأسئلة المراد الإجابة عليها، مع العلم انه ليس من الضروري إبداء المرئيات على كافة الأسئلة.
3. إدراج معلومات الاتصال بالمشارك والمتمثلة بالاسم والعنوان الكامل وأرقام الهاتف الثابت والمتنقل وعنوان البريد الالكتروني.
4. يجوز للهيئة أن تنظر في نشر جميع المعلومات التي تقدم إليها بموجب هذه الوثيقة أو أي جزء من تلك المعلومات، ولهذا تطلب الهيئة من المشاركين توضيح رغبتهم في إبقاء هوية المشاركين و/ أو إجابتهم كلها أو بعضا منها سرية.
5. هذه الوثيقة والردود عليها ليست ملزمة للهيئة، وتؤول ملكية الردود المستلمة إليها.
يتم تقديم الردود على هذا الإعلان إلى الهيئة مشفوعة بنسخة إلكترونية ( بصيغة مايكروسوفت وورد ) عند أو قبل الساعة الثالثة بعد الظهر بالتوقيت المحلي من يوم السبت 15/ 8 /1429هـ ( 16/ 08/2008م) على احد العناوين التّالية: 1. بالبريد الالكتروني إلى: QoS@citc.gov.sa2. التّسليم باليد أو بالبريد للنسخة الإلكترونية أو الورقية إلى عنوان الهيئة:مكتب المحافظهيئة الاتّصالات و تقنية المعلومات طريق الملك فهد الرّياض ١١٥٨٨ المملكة العربيّة السّعوديّة.