​​ ​​

 تنظيم العروض الرقمية

​​​

إن محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات،

وبما له من صلاحيات؛ و​إشارة إلى المادة الثالثة من نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية، وانطلاقاً من حرص الهيئة على إيجاد المناخ المناسب للمنافسة العادلة والفاعلة وتشجيعها في جميع مجالات الاتصالات، وتوفير خدمات اتصالات متطورة؛ وتماشياً مع توجهات قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، وبناء على مقتضيات المصلحة العامة ومصالح المستخدمين، يقرر ما يلي

أولاً:

يخضع قبول طلبات مقدمي الخدم​ة لتقديم العروض الرقمية إلى سلطة الهيئة التقديرية؛ أخذاً بالاعتبار نسبة تلك العروض مقارنة بباقي عروض مقدم الخدمة.

ثانياً:

العروض الرقمية هي: العروض التي تتميز بحصرية تقديم الخدمات فيها على القنوات الإلكترونية التابعة لمقدم الخدمة، وتتسم بالخصائص التالية:​

أ‌.      ينحصر تقديمها على المستخدمين الحاصلين على الشرائح المدمجة (E-sim​) التي تم توثيقها من خلال خدمة النفاذ الوطني (I am token).
ب‌.    تقدم طلبات الاشتراك فيها عبر موقع أو تطبيق مقدم الخدمة الالكتروني أو الخاص بهذا العرض.
ج‌.    يقتصر تقديم ومعالجة طلبات وشكاوى المستخدمين ــ إن أمكن ــ على القنوات الإلكترونية العائدة لمقدم الخدمة.
د‌.    يقتصر سداد الفواتير الصادرة على هذه العروض أو عمليات شحن الرصيد الخاصة بها على نظم الدفع الإلكترونية، ويجب ألا تتضمن خاصية السداد أو شحن الرصيد من خلال بطاقات الشحن التقليدية.​


ثالثاً:

يلتزم مقدمو الخدمة بأخذ موافقة المستخدم في العقد الخاص بالعروض الرقمية على حصرية تقديم الخدمات إليها من خلال القنوات الإلكترونية.

رابعاً:

يحل هذا القرار محل قرار الهيئة رقم (406/1440) بتاريخ 12\8\1440 هــ، ويلغي الأحكام المضمنة به.

خامساً: 

يسري العمل بهذا القرار اعتباراً من تاري​خ 19/ 6/ 1442هـ.​


والله الموفق،

محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

د. مــحـمــــد بـــن ســــعــــود الـتــمـــيــــمـــي​



المرفقات
  • قرار رقم 458/1442
  • بتاريخ 1442/6/18 الفئة(
  • تنظيمية )القطاع (
  • قطاع الاتصالات )