تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمات الهاتف الثابت والمتنقل والإنترنت وخدمات الدعم المقدمة للمستخدم النهائي
يستعرض هذا القسم التقارير الدورية عن أبرز مؤشرات الأداء لمختلف خدمات سوق الاتصالات وتقنية المعلومات
يستعرض هذا القسم التقارير الربعي الصادر عن الهيئة لسرعة الإنترنت وسرعة الوصول للمحتوى في المملكة
يمكن للمشترك التحقق من تغطية الهاتف المتنقل وذلك من خلال زيارة موقع الشركة الالكتروني
مؤشر ربع سنوي لتصنيف مقدمي خدمات الاتصالات والبريد بناءً على عدد الشكاوى المصعدة للهيئة