من حقك كمستخدم تسهيل إجراءات طلب إضافة أو تعديل أو إلغاء الخدمات المضافة عبر الوسائل الإلكترونية أو الهاتفية, وكذلك عدم إلزامك بالحضور الشخصي إلا إذا تطلبت طبيعة الخدمة المطلوبة ذلك, مثل استلام شرائح من مكاتب خدمة العملاء, أو استلام أجهزة من مكاتب خدمات العملاء.
