حققت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات شهادة الالتزام بالتميز المؤسسي (C2E) من المستوى الثاني؛ وذلك وفقًا لتقرير المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة (EFQM)، كأول منظم للاتصالات وتقنية المعلومات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يحصل على هذه الشهادة.
وكشفت المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة (EFQM) أن الهيئة قد حصلت على هذه الشهادة نظير وفائها بعدد من المعايير الاستراتيجية على صعيد رفع كفاءة الخدمات المقدمة للقطاعين الخاص والعام لضمان تحقيق التميز في الأداء الحكومي، وإطلاقها مبادراتٍ نوعيةٍ ساهمت في دعم التوجهات الاستراتيجية لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة، وفي تحقيق الاستدامة على صعيد تحسين إجراءات الأعمال وحوكمتها، وتمكين العمل المؤسسي بما يحقق مستهدفات التحول الرقمي.
وقال المهندس نايف بن عبدالحكيم ششة، مدير عام التخطيط الاستراتيجي في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إن الهيئة تسعى دائمًا إلى تحديث معايير الحوكمة في كافة تعاملاتها الداخلية والخارجية، بالتوائم مع الممارسات الدولية، لافتاً إلى أن الهيئة دأبت على تفعيل التكامل مع كافة الأطراف المعنية؛ سعيًا في تمكين التحول الرقمي وهو ما سجلت المؤشرات العالمية تقدم المملكة فيه.
يذكر أن تقرير المنظمة الدولية أوضح أن التزام الهيئة بممارسات التميز المؤسسي وحصولها على الشهادة بالمستوى الأول والثاني لعامين على التوالي يعد أحد العوامل الداعمة لتحقيق المملكة عدداً من المراتب في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات؛ أبرزها وصولها للمرتبة الثانية بين دول مجموعة العشرين في إجمالي النطاقات الترددية المخصصة لتقديم خدمات الاتصالات، والرابعة عشر عالميًا في متوسط سرعات الإنترنت المتنقل، بالإضافة إلى تصنيف المملكة من قبل الاتحاد الدولي للاتصالات ضمن الدول الأعلى نضجًا في تنظيم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات.
