دعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات العموم إلى تقديم مرئياتهم حول "وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية المحدثة".
وأوضحت الهيئة أن هذه القواعد من شأنها حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية وتحسين تجربتهم عند الاستفادة من الخدمات المقدمة في قطاع البريد، وتمكين بيئة مبتكرة وجاذبة لقطاع الخدمات البريدية، ومواكبة التغيرات والتطورات المستمرة في هذا القطاع الحيوي.
وتدعو الهيئة كافة الجهات المهتمة للإفادة بمرئياتها حيال الوثيقة، بما في ذلك مقدمي الخدمات البريدية، والمستثمرين في قطاع البريد، وكافة المستفيدين من الخدمات البريدية، وذلك عبر البريد الإلكتروني Usersexperience@citc.gov.sa، أو من خلال ارسال نسخة ورقية عبر صندوق الهيئة البريدي، أو عبر تسليمها يدويًا عن طريق المناولة، وتقديم جميع الملحوظات والمرئيات بالتفصيل، مدعومة بالمبررات إن وجدت. وسيتم استقبال المرئيات حتى تاريخ 21 يونيو 2021م، ويمكن الاطلاع على الوثيقة وتقديم المرئيات عبر زيارة الرابط.
