​​ ​​
  • الرقم والفئة
  • 09/1442   ( تنظيمية )
  • تاريخ الاصدار والنهاية
  • 08/07/2021
  • 22/07/2021

​​​​​

دعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات العموم إلى تقديم مرئياتهم بشأن "وثيقة جودة الخدمات ".

و ​أ​​وضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن الوثيقة تتضمن معايير لجودة الخدمات لمقدمي خدمات نقل الطرود وتطبيقات التوصيل ومقدم الخدمة الشاملة وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات المقدّمة لعملاء قطاع البريد، ويساهم ذلك في تطوير قطاع بريدي تنافسي بالمملكة العربية السعودية، وتحسين الأداء العام للقطاع.​​

وسيتم استقبال المرئيات حتى تاريخ 22 يوليو 2021م.

يمكن تقديم المرئيات على هذه الوثيقة على عنوان أو أكثر من العناوين الآتية:​​​ 

• عبر البريد الإلكتروني إلى PL@citc.gov.sa ​
• تسليمها باليد (ورقياً وإلكترونياً ) في مقر الهيئة.
• عبر البريد (نسخة ورقية وإلكترونية) على العنوان البريدي التالي: 
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، حي النخيل - تقاطع شارع الأمير تركي بن عبد العزيز الأول مع طريق الإمام
سعود بن عبد العزيز ، ص.ب ٧٥٦٠٦ ، الرياض ١١٥٨٨ ، السعودية شبه الجزيرة العربية.

المرفقات:

طلب مرئيات العموم حول مقدمي خدمات نقل الطرود

طلب مرئيات العموم حول الخدمة الشاملة

طلب مرئيات العموم​ حول التطبيقات​