الأسئلة الشائعة لخدمات الطيف الترددي

حدد المجال

ما هو "الطيف الترددي"؟

هو مورد طبيعي محدود تملكه الدول، ويتم استخدامه في مختلف التطبيقات والتقنيات اللاسلكية لأغراض البث والاتصالات والتحكم والمراقبة والملاحة والاستشعار وغيرها، ويمتد من 3 كيلوهرتز حتى 300 جيجاهرتز في خارطة الطيف الكهرومغناطيسي التي تشمل بالإضافة إلى الموجات الراديوية؛ الأشعة تحت الحمراء والضوء المرئي والأشعة فوق البنفسجية والاشعة السينية وأشعة جاما.

ما هي آلية تقديم شكوى تداخلات على استخدام تردد لهيئة الاتصالات؟

من خلال تعبئة نموذج إخطار عن وجود تداخل على تردد لاسلكي وإرساله إلى البريد الالكتروني الخاص بمركز العمليات الميدانية Spectrum_FOC@cst.gov.sa

كيف أحصل على ترخيص استخدام الترددات؟

1. تقديم طلب تخصيص الترددات عن طريق البريد الإلكتروني Frequency@cst.gov.sa .

2. تدرس الجهة المختصة في الهيئة (ادارة تخصيص وترخيص الترددات) الطلب المقدم وفقاً لقواعد تخصيص الترددات ووفقاً لتوزيع نطاقات الطيف الترددي في الخطة الوطنية للطيف الترددي، وتبلغ صاحب الطلب بنتيجة الدراسة والمقابل المالي لاستخدام الترددات لسداده.

3. إبلاغ مقدم الطلب بالترددات المخصصة له بعد سداد المقابل المالي لاستخدامها.

4. على مقدم الطلب إبلاغ الجهة المختصة في الهيئة (ادارة معايير الأجهزة) عند ورود الأجهزة لأي من موانئ المملكة للكشف الفني عليها للتأكد من مطابقتها للمواصفات الفنية المصرح بها وفسحها من الجمارك"

كيف أحصل على خدمة اتصالات الملاحة الجوية؟

1. تقديم طلب الخدمة عن طريق البريد الإلكتروني Frequency@cst.gov.sa .

3. إبلاغ مقدم الطلب بالترددات المخصصة له بعد سداد المقابل المالي لاستخدامها.

4. على مقدم الطلب إبلاغ الجهة المختصة في الهيئة (ادارة معايير الأجهزة) عند ورود الأجهزة لأي من موانئ المملكة لفسحها من الجمارك

كيف أحصل على رخصة لاسلكي وحدة بحرية او تجديدها؟

1. تقدم بطلبك عبر بوابة تراخيص استخدام الطيف الترددي .
2. إرفاق المستندات المطلوبة على حسب الخدمة المطلوبة والمذكور عند تقديم الطلب.
3. تدرس الجهة المختصة في الهيئة (إدارة تخصيص وترخيص الترددات) الطلب، وفي حالة استيفاء كافة البيانات المطلوبة يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة للكشف على الأجهزة اللاسلكية المركبة على الوحدة البحرية واحتساب المقابل المالي لاستخدام الترددات فيها, وعقب السداد تصدر لكم رخصة للأجهزة اللاسلكية المركبة على الوحدة البحرية.
4. عند ورود أجهزة لاسلكية لأي من موانئ المملكة بغرض استخدامها على الوحدات البحرية على صاحب الطلب إبلاغ الجهة المختصة في الهيئة (ادارة المعايير) لفسحها.

كيف أعرف حالة طلبي في بوابة الرخص البحرية والهواة؟

ستصلك 3 رسائل نصية عبر الجوال المسجل في الطلب كتالي:

1- عند استلام طلبك في النظام وتحتوي على رقم طلبك.

2- عند البدء في معالجة الطلب.

3- عند الانتهاء من معالجة الطلب وتحتوي الرسالة على نتيجة معالجة الطلب (تم تنفيذه أو رفضه مع توضيح المسببات).

كيف أسدد المقابل المالي للخدمات المختلفة؟

يسدد المقابل المالي عن طريق نظام المدفوعات الحكومية (سداد)، علماً بأن رمز الهيئة في سداد هو (042). .

كيف أستلم رخصة لاسلكي وحدة بحرية أو رخصة هواة لاسلكي وماذا أعمل في حال لم تصلني رخصة لاسلكي وحدة بحرية او رخصة هواة لاسلكي ؟

كيف يصلني إشعار المطالبة المالية للخدمات البحرية والهواة ؟

سترسل المطالبة المالية عبر البريد الإلكتروني المقدم عبر البوابة كملف PDF.

ماهي رسوم أجهزة الاتصالات المستخدمة في الوحدات البحرية؟

حسب لائحة المقابل المالي المنشورة على موقع الهيئة فإن أجهزة التتبع (AIS) معفاة من الرسوم وأي جهاز اتصالات مركب على وحدة بحرية سيجري تحصيل رسوم سنوية مقابلها وهي: 200 ريال سعودي لا غير. .

هل يمكن تجديد الرخصة الصادرة للأجهزة اللاسلكية المركبة على الوحدات البحرية لمدة أكثر من سنة ؟

نعم، يمكن تجديد الرخصة الصادرة للأجهزة اللاسلكية المركبة على الوحدات البحرية لمدة خمس سنوات كحد أقصى وذلك بناءً على طلب المستخدم، وذلك بتقديم الطلب عبر بوابة الرخص البحرية

ما هي إجراءات إلغاء تراخيص الأجهزة اللاسلكية لخدمة اتصالات الملاحة البحرية أو خدمة لاسلكي الهواة ؟

إلغاء التراخيص البحرية، اتبع التالي:

1. إرفاق شهادة شطب من الهيئة العامة للنقل والتقديم عبر بوابة تراخيص خدمات الطيف الترددي عبر الرابط التالي https://indspec.citc.gov.sa/DefaultAr.aspx#no-back-button.

لإلغاء ترخيص خدمة هواة اللاسلكي، اتبع الآتي:

1. تقديم المستخدم لطلب الإلغاء ببوابة تراخيص خدمات الطيف الترددي عبر الرابط التالي https://indspec.citc.gov.sa/DefaultAr.aspx#no-back-button

2. تلغي الهيئة رخصة (الهواة أو المحطة) بناء على المادة السادسة والعشرون من لائحة خدمة لاسلكي الهواة."

كيف أحصل على خدمة لاسلكي الهواة؟

1. إذا كنت حاصلا على رخصة هواة لاسلكي وترغب في التجديد أو إصدار رخصة محطة فيمكنك تقديم طلبك عبر بوابة تراخيص إستخدام الطيف الترددي

2. إذا كنت راغبا في الحصول على رخصة هواة لاسلكي يمكنك التقديم عبر البوابة باختيار ( خدمة الهواة ) وتحديد نوع الخدمة ( إصدار ) والكتابة في خانة الملاحظات ( تقديم على اختبار هواة الاسلكي)

وستقوم الجهة المختصة في الهيئة (شؤون الطيف الترددي) بدراسة طلبك, كما ستبلغكم بموعد الاختبار وسداد المقابل المالي البالغ قدره: (300) ريال فقط لدخول الاختبار الفني لهواة اللاسلكي.

3. في حال اجتيازك للاختبار يمكنك تعبئة نموذج طلب رخصة هواة اللاسلكي والإقرار المتاحين بموقع الهيئة الإلكتروني http://www.cst.gov.sa)) وتقديم البيانات المطلوبة للهيئة مشفوعين بصورتين شخصـية وصـورتين من بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة للمقيمين، وستصدر لك رخصة هواة لاسلكي لمدة (5) سنوات بعد سداد المقابل المالي المستحق عليها وقدره (500) ريال, ويمكنك عقبها استيراد جهاز لاسلكي مطابق للمواصفات المعتمدة لهذه الخدمة والموضحة تفاصيلها في الضوابط الفنية والإجراءات التنفيذية للائحة خدمة لاسلكي الهواة. وعلى الهاوي إبلاغ الجهة المختصة في الهيئة (إدارة المعايير) عند ورود الجهاز لأي من موانئ المملكة لفسحه من الجمارك وإصدار رخصة له لمدة (3) سنوات بعد سداد المقابل المالي المستحق عليه وقدره (450) ريالا.

• وفي حالة عدم اجتيازك للإختبار ورغبتك في إعادته عليك سداد مبلغ (100) ريال.

ما هي خدمة لاسلكي الهواة، ورخص محطات لاسلكي الهواة، وكيفية الحصول عليها؟

هي خدمة الاتصالات اللاسلكية الأرضية أو عن طريق الأقمار الصناعية التي يستخدم فيها جهاز لاسلكي بغية التدريب الذاتي أو الاتصال أو البحث الفني من قبل الأفراد المهتمين بتقنية اللاسلكي، كاهتمام شخصي فقط، ولا يستهدف تحقيق منافع مالية، ويمكن لطالب هذه الخدمة الاطلاع على شروط الحصول عليها، والمقابل المالي المستحق عليها، وضوابط استخدام الترددات والأجهزة المصرح بها لهذه الخدمة من خلال لائحة خدمة لاسلكي الهواة، والضوابط الفنية والإجراءات التنفيذية للائحة المتاحين على موقع الهيئة الإلكتروني http://www.cst.gov.sa))

هل يمكن منح إشارة نداء مؤقتة ورقم تحديد هوية الخدمة المتنقلة البحرية (MMSI) للوحدة البحرية المتواجدة خارج المملكة العربية السعودية ؟

نعم، يتم منح الوحدة البحرية إشارة نداء، ورقم تحديد هوية الخدمة المتنقلة البحرية (MMSI) مؤقتة لمدة ثلاثة شهور لتتمكن من الإبحار، وعند وصولها لأي من موانئ المملكة يتم استكمال إجراءات الحصول على هوية دائمة وخدمة اتصالات الملاحة البحرية.

ما هي الخطة الوطنية للطيف الترددي؟ وهل يمكن الاطلاع عليها؟

تعد الخطة الوطنية للطيف الترددي الوسيلة الأساسية لإدارة الطيف الترددي وتنظيم استخداماته، وتوفير الترددات المناسبة لتقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات العامة ونشرها في المملكة, واعتمدت الخطة في المملكة العربية السعودية بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (61) وتاريخ 2/3/1429هـ، حيث يمكن الاطلاع على الخطة على موقع الهيئة الإلكتروني http://www.cst.gov.sa

ما هي آلية توزيع الترددات في الخطة الوطنية للطيف الترددي؟

الخطة الوطنية للطيف الترددي جرى إعدادها وفقاً لأنظمة الراديو الدولية الصادرة عن الاتحاد الدولي للاتصالات، وأخذت في الاعتبار استخدامات الجهات أثناء إعداد الخطة، والاحتياجات المستقبلية لمختلف خدمات الاتصالات اللاسلكية في المملكة وتطوراتها وتقنياتها. وتحتوي الخطة على توزيع نطاقات الطيف الترددي على فئات مستخدمي الطيف الترددي الثلاث في المملكة وهي:

1. فئة حكومي.

2. فئة مدني.

3. فئة تجاري.

ما هي الجهات التي تحتاج إلى تخصيص ترددات؟

الجهات التي تحتاج إلى تخصيص ترددات هي الجهات الحكومية والمدنية، والتجارية (الشركات المرخص لها بتقديم خدمات الاتصالات العامة في المملكة) .

ما المقصود بمراقبة الترددات؟

هي عملية فنية للتأكد من الاستخدام النظامي للترددات عن طريق عمل مسح ورصد لاستخدام الترددات في نطاقات محددة.

ما هي الإجراءات المتخذة لوقف الاستخدامات الغير نظامية للترددات؟

تقوم الهيئة بالتواصل مع المستخدم غير النظامي للتردد وطلب إيقاف الاستخدام تطبيقاً لنظام الاتصالات في المملكة ولوائحه التنفيذية في هذا الشأن.

لا أستطيع إكمال عملية التسجيل في نظام الخدمات الإلكترونية للطيف الترددي وتظهر لي رسالة خطأ؟

نأمل التكرم باتباع الدليل الإرشادي والتأكد من إدخال البيانات بالطريقة الصحيحة، وعند الحاجة للحصول على المساعدة يمكنك التواصل معنا على البريد الآتي ( citc-sp@cst.gov.sa )

لا يظهر جهازي ضمن قائمة الأجهزة لخدمة البحري والجوي في نظام الخدمات الإلكترونية للطيف الترددي، ماذا أفعل؟

يمكنك إضافة جهاز جديد وإدخال مواصفاته.

ما هو الزمن المستغرق لتقديم خدمات ( طلب تخصيص الترددات، تراخيص "الأجهزة اللاسلكية" المستخدمة في الخدمة البحرية والجوية وهواة اللاسلكي)؟

نأمل منكم التكرم بالاطلاع على اتفاقية مستوى الخدمة على الرابط أدناه لمعرفة ذلك: ( اتفاقية مستوى الخدمة لخدمات الطيف) .

هل يتطلب استخدام الطيف الترددي دفع مقابل مالي؟

نعم، حسب المادة الثالثة عشر من نظام الاتصالات التي تنص على أنه "لا يجوز لأي مستخدم أو مشغل استخدام أي تردد مخصص للأغراض المدنية أو التجارية قبل تخصيصه له من الهيئة والحصول على الترخيص اللازم وتسديد المقابل المالي لاستخدام هذا التردد وفقاً للإجراءات التي تحددها اللائحة" ، و يستثى حساب المقابل المالي لاستخدام الترددات في الحالات الموضحة في المادة الرابعة من لائحة المقابل المالي لاستخدام الترددات.