اعتماد وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية

قرار رقم (407/1440) وتاريخ 18/11/1440هـ

إن محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وبما له من صلاحيات؛ وبعد الاطلاع على ما ورد في الفقرة رقم (2) من قرار مجلس الوزراء ذي الرقم (403) والتاريخ 12/7/1440هـ، والتي تنص على أن " تتولى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الاختصاصات التنظيمية والرقابية لقطاع البريد" وانطلاقاً من حرص الهيئة على تحقيق الوضوح والشفافية وحماية حقوق المستفيدين من خدمات البريد ورفع جودة الخدمات البريدية، وبناء على مقتضيات المصلحة العامة فقد تقرر ما يلي:  

اعتماد وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية المرفق نسخة منها.

يبلغ هذا القرار لمن يلزم، للتقيد بما ورد في هذه الوثيقة والعمل بموجبها في موعد أقصاه (60 يوماً) من تاريخه.

على مقدمي خدمات البريد المرخصين وضع خطة تنفيذية للعمل بما ورد في هذه الوثيقة ترسل للهيئة خلال 10 أيام عمل من تاريخه، على ألا تتجاوز مدة التنفيذ المهلة المحددة في البند (ثانياً).

والله الموفق

محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

د. عــبـــدالــعـزيـز بــن ســالــم الــرويــس