تتيح لك هذه الخدمة التقدم بشكوى لأي من مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة أو تصعيدها للهيئة.
تهدف هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال هذه الخدمة إلى تمكين عملاء البريد من التواصل مع الهيئة لطرح شكاواهم و معالجتها
