•   بحث الموقع
  •   خدماتي
  •   التطبيق على متجر ابل
  •   التطبيق على متجر جوجل
  • أسئلة شائعة
  • التوظيف
  • اتصل بنا
  •   تباين
  • English
CITC CITC CITC
  • عن الهيئة
    • عن الهيئة

      • الرؤية والرسالة و المهام
      • نظرة تاريخية
      • منجزات الهيئة
      • مجلس الادارة
      • الهيكل التنظيمي
      • الهيئة في الساحة الدولية
    • طرق الاتصال

      • الرقم الموحد : 19966
      • دولي : +966 011 461 8120
      • البريد : info@citc.gov.sa​
  • الخدمات
    • الخدمات

      • الشكاوى
      • البلاغات
      • أرقامي
      • الاستعلام عن المعاملات
      • خرائط التغطية
      • الطيف الترددي
      • بوابة الموردين
      • تسجيل أسماء النطاقات
      • ترشيح الإنترنت
      • بلاغات الأمن السيبراني
      • تراخيص الأجهزة
      • الموارد الترقيمية
      • رمز توثيق بطاقات الاتصال
      • بنية
      • تراخيص البريد والاتصالات
      • مقياس
      • نظام المخالفات الإلكتروني
      • تسجيل طلبات توفير خدمة الاتصالات
      • العروض المعتمدة
      • بوابة صافي ايرادات الاتصالات
  • المؤشرات
    • المؤشرات

    • جودة الخدمة
      • أداء سوق الاتصالات و تقنية المعلومات
      • مقياس
      • تغطية شبكات الهاتف المتنقل
      • مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات
  • أنظمة الهيئة
    • أنظمة الهيئة

    • الانظمة


      • نظام الاتصالات
      • نظام هيئة الاتصالات
      • نظام التعاملات الالكترونية
      • نظام مكافحة جرائم المعلوماتية
      • المزيد...
    • اللوائح


      • لوائح الاتصالات
      • لوائح البريد
    • أنظمة الهيئة


      • الوثائق التنظيمية لقطاع الاتصالات
      • الوثائق التنظيمية لقطاع البريد
    • القرارات


      • جميع القرارات
      • -

      • خصوصية البيانات الشخصية
      • الأمن السيبراني
  • المركز الإعلامي
    • المركز الإعلامي

      • أخبار الهيئة
      • القرارات المنشورة
      • الدراسات و البحوث
      • توعية المستخدم
      • مرئيات العموم
      • التقرير السنوي
      • دليل هوية الهيئة
  • بحث
Communications and Information Technology Commission > الرئيسية > أسئلة شائعة
محتوى الصفحة


ما هو دور هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات؟

هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هي الجهة المسؤولة عن تنظيم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات وقطاع البريد في المملكة العربية السعودية. وتهدف إلى حماية المستفيدين من هذه القطاعات، وتحفيز الاستثمار فيها، وحماية المنافسة العادلة بين مقدمي الخدمة.

كيف يمكنني التقدم على وظيفة في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات؟

تفضل بزيارة صفحة التوظيف للاطلاع على الوظائف الشاغرة والتقدم عليها: https://jobs.citc.gov.sa/ar/home مع أمنياتنا لك بالتوفيق.

هل تحظر هيئة الاتصالات تطبيقات الاتصال المرئي والمسموع في المملكة؟

تسمح الهيئة بجميع التطبيقات المستوفية للشروط التنظيمية ، ويمكن للمستخدم الاختيار من بين عشرات التطبيقات المتاحة. وفي حال تعذر دعم التطبيق؛ فهذا يعود إما لعدم استيفاء المتطلبات التنظيمية أو للشركة المصنعة وسياستها في نشر تطبيقاتها.

ما المقصود بـ الحوسبة السحابية؟

خدمة تسمح للمشتركين بالاستفادة من مواردها المجمعة عن بعد، والتي يمكن توفيرها عند الطلب، كما تتميز بقابليتها للتوسع أو الزيادة بشكل سريع وفقاً لاحتياجات العمل. للاطلاع على الإطار التنظيمي للحوسبة السحابية.

ما هي الجهود المبذولة لرفع مستوى جودة خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة؟
تعمل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالشراكة مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ومقدمي خدمات الاتصالات للرفع من جودة مستوى الخدمات بشكلٍ مستمر، ومن أبرز هذه الجهود:
  • تغطية آلاف المنازل سنويًا في المناطق النائية بالنطاق العريض اللاسلكي عالي السرعة من خلال صندوق الخدمة الشاملة.
  • العمل لنشر شبكات الألياف الضوئية في المنازل بالمناطق الحضرية بالمملكة بهدف الوصول إلى 3.5مليون منزل بنهاية عام 2020م.
  • رفع مخصصات الطيف الترددي للاتصالات المتنقلة لتتجاوز (1110) ميجاهرتز مما ساهم في مضاعفة سرعات الإنترنت المتنقلة في المملكة.
  • تكثيف عمليات التحقق من مستوى جودة الشبكة وتوفرها في كافة مناطق المملكة وفق التراخيص الصادرة لمقدمي الخدمة والمعايير الدولية المعتمدة، وتوجيه مقدم الخدمة بمعالجة أي ملاحظات متعلقة بتوفير الخدمة.
  • إطلاق مبادرة فتح النطاق العريض.


أواجه مشكلة في أحد خدمات الاتصالات/الإنترنت/البريد، كيف للهيئة أن تساعدني في حلها؟

يمكن للمستخدمين التقدم بشكوى حول المشكلة التي يواجهون من خلال زيارة صفحة خدمة الشكاوى.


logo
2030 Vision
  • عن الهيئة
  • خدمات الهيئة
  • المؤشرات
  • أنظمة الهيئة
  • المركز الإعلامي
  • أسئلة شائعة
  • التوظيف
  • اتصل بنا
  •   تباين
  • English
  •   خدماتي
  •   مركز المساعدة

الموقع الرسمي تم تطويره من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

جميع الحقوق محفوظة © 2020