تتمثل الخدمات المقدمة إلى المستهلك في استخدام تطبيقات مقدم الخدمات السحابية التي تعمل على المنصات والبنية التحتية السحابية. ويمكن الوصول إلى التطبيقات من أجهزة المشترك المختلفة من خلال واجهة البرمجيات المعتمدة على خوادمclient thin على غرار متصفح الويب مثل البريد الإلكتروني القائم على الويب. ولا يدير المستهلك أو يتحكم في البنية التحتية السحابية الأساسية التي تشمل الشبكة أو الخوادم أو نظم التشغيل أو التخزين أو حتى قدرات التطبيقات الفردية، ربما باستثناء بعض إعدادات تكوين التطبيقات الخاصة بالمستخدم. وقد تتضمن الأمثلة على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
• التطبيقات الحكومية
• خدمات الإنترنت
• الحواسب الافتراضية
• نظم تخطيط الموارد المؤسسية ERP-
• نظم إدارة علاقات العملاء - CRM
• برمجيات الاتصالات: البريد الإلكتروني و الرسائل الفورية