عقدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ملتقى التميز المؤسسي بالتزامن مع أسبوع الجودة العالمي، بمشاركة عدد من أعلى الجهات وأكثرها نضجا حسب نماذج التميز المحلية والعالمية ومشاركة قيادات النموذجين من جائزة الملك عبدالعزيز للجودة و منظمة EFQM، وبحضور عدد من مقدمي الخدمات والشركات المرخصة في قطاعات الاتصالات وتقنية المعلومات والبريد.
وناقش الملتقى الذي افتتحه نائب المحافظ المساعد للتخطيط والتطوير المهندس نايف ششة، أثر التميز المؤسسي في رفع مستوى الأداء ودوره في استدامة الأعمال والنتائج، إضافة إلى إسهاماته في تحقيق رؤية المملكة 2030 وتقديم أفضل الممارسات التي قامت الجهات المشاركة بتطبيقها.
وانطلقت أعمال الملتقى في حلقته النقاشية الأولى بمشاركة المشرف على التميز المؤسسي بهيئة الاتصالات المهندس أنس بن شار، والمدير التنفيذي لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة الدكتور احمد بابدر، ومدير دائرة التغيير والتميز المؤسسي بالشركة السعودية للكهرباء الأستاذ مؤيد بن عبدالرحمن الصبر.
واستعرضت الجلسة الثانية تجارب التميز في الهيئة العامة للغذاء والدواء التي قدمها مدير إدارة إجراءات العمال المهندس وليد التويجري والأستاذ سلمان العمري، وفي المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة عرضها مدير عام التميز المؤسسي والتطوير الأستاذ سلمان بن داوود، وكذلك تجربة شركة أرامكو السعودية – مصفاة ينبع التي قدمها قائد التميز التشغيلي المهندس رعد ملا والمهندس أحمد باسودان.
وتناولت حلقة النقاش الثالثة تجارب المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM والتي استعرضها الرئيس التنفيذي رسل لونجمير والمدير الإقليمي لمكتب الشرق الأوسط المهندسة إسراء المبيضين وخبير التميز المؤسسي المستشار المرخص من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة المهندس وليد شعبان.
ويشكل الملتقى منصة لنقل الخبرة وتبادل المعرفة لدى شركات القطاعات التي تنظمها الهيئة، ويأتي تفاعلاً مع يوم الجودة العالمي وتعزيزاً للمكانة الرائدة للهيئة في التميز المؤسسي محلياً ودولياً.
