نظراً لما لحظته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من إزدحام المشتركين على بعض مكاتب مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة لتحديث بياناتهم، ورغبة من الهيئة في تسهيل إستكمال إجراءات التحديث، فقد أكدت الهيئة على مقدمي الخدمة بأهمية تسهيل الإجراءات  بما لا يخل بالهدف الأساسي لعملية التحديث، مع إتاحة إمكانية استقبال طلبات المشتركين  عبر المواقع الإلكترونية الخاصة بمقدمي الخدمة لأصحاب الشرائح الذين لديهم حسابات مسجلة مسبقاً لأرقام مفوترة بأرقام هوياتهم لدى مقدمي الخدمة، وذلك بعد التوثق من صحة بياناتهم.

وفي هذا الإطار وافقت الهيئة على طلب مقدمي الخدمة بأن يكون تطبيق قرار ربط شحن الشرائح مسبقة الدفع برقم الهوية بشكل متدرج اعتباراً من التاريخ المحدد سابقاً وهو 12/9/1433هـ وخلال مدة شهرين من هذا التاريخ، مع قيام مقدمي الخدمة بالإعلان لمشتركيهم عن خططهم في هذا الشأن.

وتؤكد الهيئة على عدم استخدام أية شرائح مخالفة ومجهولة الهوية تجنباً للمساءلة النظامية، كما تشكر الهيئة المشتركين الذين بادروا بتحديث بياناتهم لدى مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة إدراكاً منهم لأهمية هذا الموضوع.